获得新角色是游戏体验的重要部分，玩家可以通过多种途径来扩充自己的角色阵容。最基础的方式是推进主线剧情，游戏会在特定任务中赠送一些免费角色，帮助玩家组建初始队伍。祈愿系统作为核心机制，允许玩家使用原石抽取更多稀有角色，包括五星和四星等级的角色。这些方法共同构成了角色获取的主要框架，让玩家能逐步探索提瓦特大陆的丰富内容。
祈愿系统使用原石或特定道具如纠缠之缘进行抽卡，原石可以通过日常委托、版本活动、成就完成和地图探索来积累。游戏设计了保底机制来确保公平性，例如在一定次数内必定获得五星角色，并有大小保底规则增加获得心仪角色的概率。玩家需要合理规划原石的使用，优先参与高回报的活动和任务，以最大化抽卡机会。
传说任务专注于角色的个人故事线，但不会永久解锁该角色；玩家在任务中可以临时试用特定角色，体验其技能和战斗风格，任务结束后角色便会消失。解锁传说任务需要传说钥匙，这些钥匙通过完成每日委托获取，例如每完成一定数量的委托即可获得一把。这让玩家能深入了解角色背景，同时为抽卡决策提供参考。
游戏内定期推出的限时活动也是角色获取的补充途径，有时会提供免费角色或大量原石奖励。探索世界、开启宝箱和完成世界任务同样能积累资源，帮助玩家进行更多抽卡。通过结合这些方法，玩家可以高效地扩展角色收藏，享受原神丰富的角色系统和剧情体验。
